Čudežna metoda: Ali naj ta vodja panoge napolni vašo kad?

Kdo je sploh čudežna metoda?

Obnova doma pomeni, da hiši podarite novo najemno stališče in običajno gre za reševanje težav, povezanih s funkcionalnimi potrebami. Zamenjava oken, vinilne tirnice in laminat so klasični primeri načinov, kako lahko lastniki domov lažje in poceni sanirajo svoje domove kot celoten način raztrganja in zamenjave. Obnavljanje kopalne kadi ponuja obljubljajočo obljubo, da boste dobili novo penečo kad, brez bolečin in stroškov metode raztrganja in zamenjave.
Težava je v tem, da ideja o obnovi kopalne kadi pušča kisel okus v ustih mnogih potrošnikov - čeprav imajo morda malo podlage za to dojemanje.

Mreža rafinerijev

Miracle Method, franšizno podjetje za obnovo površin s sedežem v ameriški zvezni državi Colorado Springs, Colorado, si prizadeva - namerno in nenamerno - za boj proti tej percepciji. Čudežna metoda jo je leta 1979 začel Bob Gray, leta 1981 pa jo je kupil Chuck Pistor, zato se je čudežna metoda v zadnjih nekaj letih prisilila na vrh industrije za predelavo površin.
Z Don Dominickom, direktorjem marketinga v podjetju Miracle Method, smo spregovorili o dosedanji poti uspešnosti Miracle metode in o njenih kratkoročnih strategijah za zajemanje trga za obnovo površin. Čeprav se Miracle Method in podobna podjetja ukvarjajo s številnimi vrstami obnavljanja površin, bomo v tem članku na splošno navajali kot "čiščenje kad", ker je to v skladu s pričakovanji večine potrošnikov.

Ali je ličenje zakonite industrije? Čudežna metoda misli tako ...

V nekem smislu je čudežna metoda prisiljena nositi žogo za celotno industrijo obnove površin v smislu boja proti negativnim zaznavam. Dominick pravi: "Ko ste vodilni v panogi, morate prevzeti to vlogo."
Kljub odpornosti med spletnimi napravami in celotno industrijo za posodabljanje kadi, Miracle metoda ne spušča do te mere, da bi se spopadla s poznanimi gverilskimi taktikami trženja, kot je razbijanje žaljivih uvrstitev. Miracle metoda bo preprosto odpravila kakršno koli težavo, s katero se je spopadel potrošnik in je povzročila pritožbo.

Ocene in ocene

Eden od načinov odgovornosti je sodelovanje Miracle metode v ocenjevalni skupini tretjih oseb, RatePoint.com. Na RatePoint lahko potrošniki puščajo neokužene ocene svojih izkušenj z različnimi podjetji, vključno s franšizojemalci Miracle Method.
Razlika med RatePointom in nečim, kot je RipOffReport.com, je v tem, da RatePoint daje Miracle Method možnost, da izrazi svoje mnenje in odpravi težavo. Ena od kritik RipOffReport je bila vedno ta, da je na strani besnega potrošnika nepravično uravnotežen. Za razliko od lažjega pristopa Better Business Bureau z nizko odgovornostjo, je RatePoint nekje na sredini. Čeprav podjetja na RatePoint lahko ublažijo kritike (od 225 mnenj za lokacijo Colorado Springs podjetja Miracle Method je najnižja ocena štirih zvezdic od petih), obiskovalci spletnega mesta lahko vsaj preberejo dejanske ocene strank.

Ali naj Miracle metoda ponuja obloge za kad?

Eno večletno vprašanje za potrošnika: posodobiti kad ali ga podaljšati?
Don Dominick iz Miracle Methoda ugotavlja, da je v nekem trenutku Miracle metoda razmišljal o vstopu na trg oblog za kad. CEO Chuck Pistor je to konferenco celo predstavil na konferenci Miracle Method. Odziv? Pretežno negativno. Na tej točki se je Miracle Method odločil, da predstavi idejo o vstopu na trg oblog za kad.
Obloge za kopalne kadi imajo prednosti - brez vonja, brez nevarnosti prevelikega nanosa -, vendar so ponavadi dražje od ponovnega nanašanja. Obloge ne morete izdelati za vsako vrsto kopalne kadi. Kaj pa tista tvoja kastranska kad 1818? Vso srečo...
Najhujši del pa je problem vdora vode. Ker imajo obloge kadi med oblogo in kadjo, lahko ta praznina pozove vodni vdor. Kot pravi, "Voda išče svojo raven." Z oblogami za kad lahko to spremenimo tako, da rečemo: "Voda išče prostore pod oblogami za kad."

Neodvisni čistilniki kadi in čudežna metoda

Približno 120 ponudnikov franšize Miracle Method je razširjenih po ZDA. Zaenkrat ni dovolj predstavitev Miracle Method metode, zlasti Mississippi, Louisiana in Arkansas. Toda večina gostih mestnih območij je dobro vzdrževana s pomočjo čudežne metode; Območje zaliva San Francisco je dober primer in Minneapolis / St. Paul Metro območje, s štirimi franšizami.
V večini krajev delujejo tudi neodvisne prodajalne, ki niso povezane z nobeno drugo veliko organizacijo. Dominick poudarja, da ima čudežna metoda strukturo, ki vodi lastnike franšiznih upraviteljev osredotočene na poslovanje obnove površin.
Podjetje, ki izvaja katero koli franšizno poslovanje, mora vzdrževati standarde, saj, kot pravi Dominick, "delo, opravljeno v Seattlu, lahko vpliva na delo, opravljeno v Phoenixu."
Eden od načinov vzdrževanja standardov z metodo Miracle je zahtevati, da se lastniki menedžerji udeležijo usposabljanja v katerem koli od dveh objektov v Sacramentu, Kalifornija ali Corpus Christi, Texas. Intenzivni treningi, ki trajajo 10 dni, 10 do 12 ur na dan, s katerimi postopki in standardi Miracle Method pospešijo postopek in standarde Miracle Method. Tri izobraževalne delavnice na leto omogočajo lastnikom franšiz, da pripeljejo tehnike za posodobitve metod in postopkov.

Kaj se zgodi, da bodo franšize podstandardnih čudežnih metod?

Najboljši pokazatelj, ali franšizna operacija deluje, je, če so kdaj "odpustili" franšize. Miracle Method je v več kot enem primeru izvlekel preprogo izpod franšize, ki ni vzdrževal kakovosti.
V enem primeru je Miracle Method prejel preveč pritožb glede določenega dajalca franšize, zato so tja poslali svojega predstavnika, da reši težavo in pomaga franšizojemalcu pri pregledu njihove prakse. Dajalec franšize ni sprejel komentarjev korporacije Miracle Method pod nasveti, zato jih je Miracle Method razveljavil.
Verjetno najboljše vprašanje v zvezi s franšiznimi prodajalnami Miracle Method v primerjavi z neodvisnimi trgovinami: Ali se je katera koli neodvisna čistilnica kadi že sama odžagala zaradi nizkih standardov kakovosti?

Koliko stane čudežna metoda?

Don Dominick iz Miracle Methoda kot referenčno točko ocenjuje, da bi se lahko obnavljanje kad v osnovnem nivoju v Seattlu v Washingtonu gibalo od 425 do 450 USD (ta številka je spremenljiva, odvisno od številnih dejavnikov, zato je ne bi smeli jemati kot pokazatelj določena cena).
Vprašanje je torej: cenejše kot kaj?
Obnavljanje kadi je ponavadi cenejše od oblog za kad. Brez dvoma je oplemenitenje kadi precej cenejše od metode popolne raztrganine in zamenjave. Razen vpletenih materialov metoda celovitega raztrganja in zamenjave vključuje drago in neurejeno rušenje.

Čudežna metoda je presežena

Zanimiv je podatek, da velik del dejavnosti Čudežne metode izvira iz komercialne sanacije. Hoteli in podjetja za upravljanje nepremičnin naročajo Miracle Method, da množično obnovi svoje kadi, prhe in umivalnike. Dominick ugotavlja, da je približno 60% dela stanovanjsko, 40% komercialno.
V enem primeru je v hotelu Port Orleans v Orlandu na Floridi posadka Miracle Method dnevno posodobila 20 kopel z metodo prestopne žabe: en delavec opravi vsa pripravljalna dela, naslednji delavec opravi vse škropljenje in tako naprej.